2018年9月24日
By 1月时特约编辑
专题文章

Facebook Live的幕后:成功的架构

Facebook Live 这是迄今为止最重要的流媒体成功案例之一吗, 这个平台几乎立即成为大大小小的产品营销人员必不可少的平台，而且没有任何放缓的迹象.

寻找产品背后的故事, 我们通过电子邮件采访了Dave Capra, Facebook Live的工程经理, 亚比谢玛图珥, 视频和直播基础设施工程总监. 这是Q&A.

流媒体: 创建Facebook Live的主要商业原因是什么?

·卡普拉(右): 对我们来说，重点是找到新的方法把人们聚集在一起. 我们在2014年7月推出了Facebook提及功能, 一款让公众人物和名人通过手机与粉丝进行真实联系的应用程序. 我们看到了良好的使用率和留存率，但我们错过了与粉丝真正的联系. 所以我们开始制作互动视频的原型，这可能会有所帮助, 而Live显然是最受欢迎的.

SM: 在产品开发之前，Facebook是如何看待市场的? 有YouTube Live，还有很多付费服务(Livestream, Ustream)。. Facebook看到的市场缺口是什么?

·卡普拉: 我们知道移动视频正在成为一件大事, 尤其是在ALS冰桶挑战在Facebook上疯传之后, 但我们并没有过多地从市场的角度来看待它. 我们主要关注的是我们能为用户做的最好的东西, 他们知道Live可以让名人与粉丝“面对面”. 因此，视频只是另一种以互动、真实的方式将人们联系起来的方式.

SM: Live刚开始的时候，它被认为是一个不成功就会失败的服务功能，还是一个值得拥有的功能? 进化了吗??

MATHUR(右): Facebook一直是一个社交场所, 通过Facebook Live, 我们了解到Facebook上的视频体验是多么的社交化. 例如, 您可以实时与朋友和社区讨论视频, 与广播员互动, 甚至与名人互动.

当它开始的时候, 这是Facebook提及应用中一系列功能中的一个. 很明显，Live将以前所未有的方式扩展Facebook的基础设施. 从那时起，它扩展到越来越多真正有意义的用例，并成为在Facebook上分享重要时刻的核心方式.

举个例子, 虽然公众人物和出版商的广播为我们带来了一些最大的观众, 绝大多数直播视频来自普通人. 我们开始看到人们围绕视频类型或创作者组成社区. Facebook上的视频行为首先是由社区驱动的. 在Facebook上，人们通过社区发现视频. 他们一起看视频. 他们把视频作为一个社区来讨论.

Live已经真正起飞，成为整个Facebook平台的一个重要功能. 已经超过3次了.50亿次广播和1500亿次对直播的反应. 事实上, 我们发现，直播视频产生的互动平均是普通视频的六倍.

SM: 是否有一个重要的白板会议来构思产品?

MATHUR: 最初的故事实际上来自一个黑客马拉松, 几个工程师设计了“实时头像”是什么感觉, 使用网络摄像头. 当我们开始认真考虑大规模实现Live时, 一群工程师在黑客马拉松中一起工作，建立了一个大规模的, 为当前Live系统提供动力的低延迟基础设施原型.

SM: 关键的技术挑战是什么，Facebook是如何克服的?

MATHUR: 我们面临三大挑战. 首先是规模. 我们正确地预测了大量的并发广播者和观众(聚合在一起，在单个流上)。. 我们做了很多工作来处理突发事件可能变得很大的现场观众/广播负载. 文章《百家乐app下载》(go2sm) .com . fblive)描述了我们为处理这些“群体性”问题所做的工作. 随着Live在数量/质量和持续时间上的显著增长，并扩展到Instagram等产品, 我们正在对我们的计算基础设施进行深度投资，以扩大规模并提高效率.

第二个主要挑战是到达. 我们的广播员和观众使用各种连接和设备. Interestingly, poor connectivity is not just an emerging market issue; it can happen anywhere. 实时时刻随时都可能发生, 而且这些地方的网络连接可能不太理想, 极限运动, 体育场馆, 音乐会, 等.). 我们的团队已经做了大量的工作，使广播和播放在低/可变连接场景下成功. 我们尝试了不同的协议，比如RTMP, 清债信托公司, 和低延迟DASH，为我们的用户提供最佳体验. This is not a solved problem yet; we are still working on some deep investments to make Live truly available to all users in all connectivity situations.

第三个挑战是延迟. 我们很早就意识到，减少广播延迟有利于提高用户粘性. 从那以后，我们不知疲倦地工作以减少直播的广播延迟. 我们跨堆栈(客户端、处理、服务和回放)工作，尽可能减少延迟. 我们关心的是我们可以在操作中节省的毫秒数，因为所有这些都加起来了. 大家可以想象, 这需要我们做出复杂的选择——延迟, 质量, 摊位几乎形成了一个妥协的三角形，其中一个变化影响到其他变化. 例如, 我们可以通过改变播放缓冲区来减少广播延迟, 但这可能会造成更多的失速. 我们一直在为我们的广播公司和观众评估正确的最佳方案.

SM: 开发环境怎么样? 结构和压力? 是否达到了所有关键的里程碑，或者产品是否在任何时候被推迟了?

MATHUR: 这在本质上是非常有机和协作的, 包括来自公司不同部门的工程师——live Product, 交通, 存储, 视频的基础设施, 安全, 硬件, 能力, 等.，共同努力，使这次活动取得成功. 我们组织了作战室和每周例会，让每个人保持同步. 我们不断地对产品进行广泛的测试，并从合作伙伴那里获得早期反馈，以确保我们的产品是正确的.

SM: 描述产品从开始到现在的关键发展阶段?

·卡普拉: 自从我们推出Facebook Live以来，我们经历了许多重要的里程碑. 这些包括:

提到: 我们在2014年7月推出了一款名为“提及”的Facebook创意实验室新应用程序，让经过认证的用户和公众人物可以轻松地与他们的粉丝和其他人进行交流, 并让创作者与观众建立更真实的联系.
iOS for Profiles: 2016年1月, 我们宣布，我们将向美国所有拥有iPhone的人推出Live. 这一举动发生在2015年12月之后, 当我们开始测试人们在Facebook上分享实时视频的能力时, 哪个在用户中迅速流行起来.
Android for Profiles: 2016年2月，我们在安卓设备上推出了Live，为大量新的广播公司解锁了广播能力. 我们还发现，超过50%的直播观众在他们的Android设备上安装了Facebook. 除了宣布在安卓手机上推出, 我们也让游戏能够在美国以外的多个国家上线.
住API: 随后，我们在2016年开发了Live API，目标是为开发者和发行商引入一种新的方式，让他们联手在Facebook上构建身临其境的交互式直播视频体验. Live API允许成熟的广播公司将Live无缝地整合到他们现有的广播设置中，并创建与观众互动的新方式. 使用Live API, 页面和配置文件可以使用多个摄像头, 添加图形叠加和其他特殊效果, 并在Facebook上打造引人入胜的直播视频体验.
实时点赞和互动改进: 当Facebook Live真正开始腾飞的时候, 我们注意到人们与Live的交流比以往任何时候都多. 根据我们的研究, 我们意识到，人们在Facebook直播视频上的评论是普通视频的10倍以上. 2016年4月，我们在平台上推出了与直播视频互动的新方式. 通过Live创造一种更有趣、更吸引人的方式与朋友互动, 我们介绍了现场反应, 这使得观众在直播过程中更容易实时表达自己的感受. 使用我们在新闻 Feed中发布的相同反应, 观众可以选择“爱”, 哈哈, 哇, 悲伤或愤怒, 这些反应就在视频的最上面——我们从这次更新中看到了一些非常棒的反馈!

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